Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. Si aún tiene alguna duda sobre nuestros servicios o propiedades, no dude en contactarnos.

Propietario

  • ¿Aceptan nuevos propietarios y alquileres para gestionar?

    Para garantizar el mismo nivel de servicio y calidad, solo aceptamos nuevas propiedades si tenemos disponibilidad, dependiendo de la época del año. Nuestro principal objetivo es ayudarle a gestionar sus propiedades, eliminar el estrés y las preocupaciones, liberar su tiempo y generar ingresos pasivos con sus inversiones inmobiliarias. Contáctenos para consultar nuestra disponibilidad para gestionar nuevos alquileres.

  • ¿Cuál es su comisión de gestión?

    Trabajaremos contigo para encontrar una estructura de tarifas de administración que se ajuste a tus alquileres y sea beneficiosa para todos.

  • ¿Dónde se anunciará mi propiedad?

    Publicamos sus propiedades de alquiler en sitios web de gran afluencia como Zillow, Trulia, Hotpads, Dwellsy, RentalSource y otros. También las promocionaremos aquí, en nuestro sitio web y en otros canales según sea necesario, para garantizar la ocupación total y la máxima rentabilidad.

  • ¿Con qué frecuencia recibiré las distribuciones y cómo se realizan?

    Los pagos a los propietarios se suelen efectuar antes del día 15 del mes siguiente mediante cheque o transferencia bancaria (ACH).

  • ¿Realiza usted una selección de inquilinos?

    Como parte de nuestro proceso de solicitud de alquiler, solicitamos verificaciones de antecedentes a través de TransUnion, cuyo costo está incluido en la tarifa de solicitud del inquilino. Esto incluye antecedentes penales, historial de desalojos y un informe crediticio para garantizar que contratemos a los mejores inquilinos.

  • ¿Puedo iniciar sesión en un portal de propietarios para ver los pagos?

    Sí, no solo nuestros propietarios tienen acceso a un portal en línea, sino también nuestros residentes. Esto facilita enormemente trámites como las solicitudes de mantenimiento y los estados de cuenta, y garantiza la transparencia entre todas las partes.

Arrendatario

  • ¿Cuándo puedo programar una visita?

    Póngase en contacto con nosotros para programar una visita. Indíquenos las fechas y horas que mejor le convengan y haremos todo lo posible por adaptarnos a su horario.

  • ¿Quién necesita rellenar una solicitud?

    Cualquier adulto mayor de 18 años deberá completar una solicitud y pagar la tarifa de solicitud no reembolsable.

  • ¿Realizan verificaciones de antecedentes?

    Sí. Como parte de su solicitud de alquiler, solicitaremos a TransUnion un informe de antecedentes que incluye historial penal, de desalojos e historial crediticio. Si tiene alguna duda sobre la información que pueda contener este informe, por favor, consúltenos antes de realizar el pago de la solicitud de alquiler.

  • ¿Se requiere un depósito de seguridad?

    Sí. El monto varía según el alquiler y puede oscilar entre 1 y 3 meses de renta.

  • ¿Cuál es la duración del contrato de arrendamiento?

    Los contratos de arrendamiento suelen tener una duración de un año, a veces con opción a renovación. Dependiendo del inmueble, podríamos ofrecerle otras condiciones.

  • ¿Cuándo puedo mudarme?

    Nos encargaremos de que su mudanza se realice según el cronograma que mejor le convenga. La fecha de su mudanza depende del estado de la propiedad que va a alquilar.

  • ¿Qué función cumple el portal del inquilino?

  • El Portal del Inquilino es una herramienta en línea gratuita. Podrá:
  • Pagar su renta en línea.
  • Consultar sus pagos anteriores y futuros.
  • Agregar la información de su seguro de inquilino (si es necesario).
  • Enviar y dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento.

Comercial

  • ¿Cuándo puedo programar una visita?

    Póngase en contacto con nosotros para programar una visita. Indíquenos las fechas y horas que mejor le convengan y haremos todo lo posible por adaptarnos a su horario.

  • ¿Cuál es la duración habitual de los contratos de arrendamiento?

    Los plazos de arrendamiento pueden variar, pero la mayoría de los contratos comerciales son más largos que los residenciales, generalmente entre 3 y 5 años. También podemos analizar opciones flexibles según las necesidades de su negocio.

  • ¿Qué está incluido en el alquiler?

    Los gastos incluidos en el alquiler dependen del tipo de contrato que firme. Generalmente, el alquiler cubre el uso básico del espacio. Los gastos adicionales, como los de servicios públicos, mantenimiento e impuestos sobre la propiedad, pueden estar incluidos o no.

  • ¿Hay aparcamiento disponible para mi personal y mis clientes?

    La disponibilidad de estacionamiento varía según la ubicación. Algunas propiedades ofrecen estacionamiento propio, mientras que otras pueden requerir un pago adicional. Asegúrese de hablar de esto durante la negociación del contrato de arrendamiento.

  • ¿Cuál es el procedimiento para las solicitudes de mantenimiento?

    Nos esforzamos por resolver de forma rápida y eficaz cualquier problema de mantenimiento. Generalmente, los inquilinos pueden enviar solicitudes de mantenimiento a través de nuestro portal en línea para obtener una respuesta y un seguimiento rápidos.

  • ¿Cuándo puedo mudarme?

    Nos encargaremos de que su mudanza se realice según el cronograma que mejor le convenga. La fecha de su mudanza depende del estado de la propiedad que va a alquilar.

  • ¿Qué función cumple el portal del inquilino?

  • El Portal del Inquilino es una herramienta en línea gratuita. Podrá:
  • Pagar su renta en línea.
  • Consultar sus pagos anteriores y futuros.
  • Agregar la información de su seguro de inquilino (si es necesario).
  • Enviar y dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento.