Câu hỏi thường gặp

Giải đáp những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về dịch vụ hoặc bất động sản của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chủ nhà

  • Bạn có chấp nhận quản lý bất kỳ chủ nhà và hợp đồng cho thuê mới nào không?

    Để đảm bảo chất lượng và dịch vụ cao cấp như nhau, chúng tôi có thể chỉ nhận bất động sản mới nếu có đủ năng lực, tùy thuộc vào thời điểm trong năm. Mục tiêu chính của chúng tôi là giúp bạn quản lý bất động sản, loại bỏ mọi căng thẳng và phiền toái, giải phóng thời gian và tạo ra thu nhập thụ động từ các khoản đầu tư bất động sản của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để kiểm tra xem chúng tôi có thể quản lý bất động sản cho thuê mới cho bạn hay không.

  • Phí quản lý của bạn là bao nhiêu?

    Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tìm ra cơ cấu phí quản lý phù hợp với hợp đồng cho thuê của bạn và mang lại lợi ích cho tất cả mọi người.

  • Bất động sản của tôi sẽ được quảng cáo ở đâu?

    Chúng tôi sẽ đăng tin cho thuê của bạn trên các trang web có lượng truy cập cao như Zillow, Trulia, Hotpads, Dwellsy, RentalSource, v.v. Chúng tôi cũng sẽ tiếp thị chúng trên trang web của chúng tôi và các kênh khác khi cần thiết để đảm bảo tỷ lệ lấp đầy và lợi nhuận tối đa.

  • Tôi sẽ nhận được tiền phân phối thường xuyên như thế nào và được thực hiện như thế nào?

    Tiền phân phối của chủ sở hữu thường được giải ngân vào ngày 15 của tháng tiếp theo bằng séc hoặc ACH.

  • Bạn có sàng lọc những người thuê nhà mà bạn cho thuê không?

    Trong quá trình đăng ký thuê nhà, chúng tôi cũng yêu cầu kiểm tra lý lịch thông qua TransUnion, chi phí này được thanh toán bằng phí đăng ký của người thuê nhà. Việc kiểm tra bao gồm tiền án, tiền sử bị đuổi khỏi nhà và báo cáo tín dụng để đảm bảo chúng tôi tìm được những người thuê nhà tốt nhất.

  • Tôi có thể đăng nhập vào cổng thông tin chủ sở hữu để xem thanh toán không?

    Vâng, không chỉ chủ sở hữu mà cư dân của chúng tôi cũng có thể truy cập vào cổng thông tin trực tuyến. Điều này giúp việc trao đổi các yêu cầu bảo trì và báo cáo của chủ sở hữu trở nên dễ dàng và minh bạch hơn rất nhiều giữa tất cả các bên.

Người thuê nhà

  • Khi nào tôi có thể lên lịch xem nhà?

    Vui lòng liên hệ với chúng tôi để lên lịch xem nhà. Vui lòng liệt kê ngày và giờ phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp lịch trình của bạn.

  • Ai cần phải điền đơn?

    Bất kỳ người lớn nào trên 18 tuổi sẽ phải điền đơn đăng ký và trả lệ phí đăng ký không được hoàn lại.

  • Bạn có kiểm tra lý lịch không?

    Có. Trong quá trình đăng ký thuê nhà, chúng tôi sẽ yêu cầu TransUnion kiểm tra lý lịch, bao gồm tiền án tiền sự, tiền bị đuổi khỏi nhà và lịch sử tín dụng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về những thông tin có thể có trong quá trình kiểm tra lý lịch, vui lòng thảo luận với chúng tôi trước khi thanh toán đơn đăng ký thuê nhà.

  • Bạn có cần tiền đặt cọc không?

    Có. Số tiền thay đổi tùy theo giá thuê và có thể dao động từ 1-3 tháng tiền thuê nhà.

  • Thời hạn thuê là bao lâu?

    Hợp đồng thuê thường có thời hạn một năm, đôi khi có tùy chọn gia hạn. Tùy thuộc vào căn hộ, chúng tôi có thể làm việc với bạn theo các điều khoản khác nhau.

  • Tôi có thể chuyển vào ở nhanh như thế nào?

    Chúng tôi sẽ sắp xếp thời gian phù hợp nhất với bạn để bạn có thể dọn vào ở. Ngày dọn vào ở phụ thuộc vào tình trạng căn hộ bạn sẽ thuê.

  • Cổng thông tin dành cho người thuê nhà có chức năng gì?

  • Cổng thông tin Người thuê nhà là một công cụ trực tuyến được cung cấp miễn phí cho bạn. Bạn sẽ có thể:
  • Thanh toán tiền thuê nhà trực tuyến.
  • Xem các khoản thanh toán trước và sắp tới.
  • Thêm thông tin bảo hiểm người thuê nhà (nếu cần).
  • Gửi và theo dõi các yêu cầu bảo trì.

Thuộc về thương mại

  • Khi nào tôi có thể lên lịch xem nhà?

    Vui lòng liên hệ với chúng tôi để lên lịch xem nhà. Vui lòng liệt kê ngày và giờ phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp lịch trình của bạn.

  • Thời hạn thuê thường kéo dài bao lâu?

    Thời hạn thuê có thể khác nhau, nhưng hầu hết các hợp đồng thuê thương mại đều dài hạn hơn hợp đồng thuê nhà ở, thường từ 3 đến 5 năm. Chúng tôi cũng có thể thảo luận về các lựa chọn linh hoạt tùy theo nhu cầu kinh doanh của bạn.

  • Tiền thuê nhà bao gồm những gì?

    Các khoản bao gồm trong tiền thuê nhà phụ thuộc vào loại hợp đồng thuê mà bạn ký. Thông thường, tiền thuê nhà bao gồm chi phí sử dụng cơ bản của không gian. Các chi phí bổ sung như tiện ích, bảo trì và thuế tài sản có thể được bao gồm hoặc không.

  • Có chỗ đậu xe cho nhân viên và khách hàng của tôi không?

    Chỗ đậu xe có thể khác nhau tùy theo vị trí. Một số bất động sản có chỗ đậu xe riêng, trong khi một số khác có thể yêu cầu thêm phí. Hãy nhớ thảo luận điều này trong quá trình đàm phán thuê nhà.

  • Quy trình yêu cầu bảo trì như thế nào?

    Chúng tôi luôn nỗ lực giải quyết nhanh chóng và hiệu quả mọi vấn đề bảo trì. Thông thường, người thuê nhà có thể gửi yêu cầu bảo trì qua cổng thông tin trực tuyến của chúng tôi để được phản hồi và theo dõi nhanh chóng.

  • Tôi có thể chuyển vào ở nhanh như thế nào?

    Chúng tôi sẽ sắp xếp thời gian phù hợp nhất với bạn để bạn có thể dọn vào ở. Ngày dọn vào ở phụ thuộc vào tình trạng căn hộ bạn sẽ thuê.

  • Cổng thông tin dành cho người thuê nhà có chức năng gì?

  • Cổng thông tin Người thuê nhà là một công cụ trực tuyến được cung cấp miễn phí cho bạn. Bạn sẽ có thể:
  • Thanh toán tiền thuê nhà trực tuyến.
  • Xem các khoản thanh toán trước và sắp tới.
  • Thêm thông tin bảo hiểm người thuê nhà (nếu cần).
  • Gửi và theo dõi các yêu cầu bảo trì.